egedor_t
Müşteri Hizmetleri
sık sorulan sorular ve cevapları
Siparişler ve Kargolama
Siparişleriniz hazır stoklarımızdan hemen gönderilmektedir.Malum hava koşulları gibi olağan üstü durumlarda kargo firmaları kaynaklı gecikmeler olabiliyor.Sizleri memnun etmek için en hızlı ve güvenli kargo firmalarıyla çalışmaya özen gösteriyoruz.
Hesabınızı Müşteri Hizmetleri bölümünden oluşturabilirsiniz.
Kargo adresinizi siparişlerim modülünden değiştirebilirsiniz.
Ürününüz kargoya verilince tarafınıza iletilecek kargo kodu ile kargonuzu takip edebilirsiniz.
Kredi Kartı Bilgileri kesinlikle sistemimizde saklanmamaktadır.Bağımsız olarak ödeme aracı banka tarafından sizin aranızda yürütülen bir süreçtir.
Yurt dışına gönderimde kargo ücretleri oldukça fazla gelmektedir.Bize ulaşırsanız sizin için en uygun kargo ücretini bildirir onaylarsanız gönderiminizi gerçekleştiririz.
İade ve Değişimler
Aldığınız ürünü 15 gün içerisinde iade etme hakkınız vardır.Ürünleri sipariş verirken iade için tekrar kargo ücretleri ödediğimizi lütfen göz önünde bulundurun.
Hesabım kısmından siparişinizi kolay bir şekilde iptal edebilirsizi.Herhangi bir yardım talebiniz için whatsup hattı ve bize ulaşın bölümünden bize taleplerinizi iletebilirsiniz.
Kargo firmasına tutanak tutturun lütfen.Hasar gören kısım ile ilgili fotoğrafları bize ulaştırırsanız sizin için en hızlı çözümü sunarız.
Sistemlerimiz modülerdir ve hepsi birbirine lego gibi uyumludur.Bize neye ihtiyacınız olduğunu bildirin ilave katlarla sisteminizi hayalinize göre dizayn edelim
İadeniz tamamlandığı anda ödemeniz kesinti olmadan belirttiğiniz hesabınıza anında yapılacaktır.